데이터 삭제 안내

데이터 삭제 안내 (Data Deletion Instructions)

help119(help119.co.kr)는 이용자가 자신의 데이터를 언제든지 삭제할 수 있도록 다음 방법을 제공합니다. help119는 Facebook·Instagram·Threads에 콘텐츠를 예약 발행하고 게시물의 댓글을 관리하기 위해 연동된 계정의 정보와 콘텐츠를 처리합니다.

방법 1. 연동 해제로 즉시 중단 및 삭제

help119 관리 화면에서 해당 Facebook 페이지, Instagram 계정 또는 Threads 프로필의 ‘연동 해제’를 선택합니다.
또는 Facebook 설정 > 비즈니스 통합(Business Integrations)에서 help119 앱의 권한을 제거합니다.
연동이 해제되면 회사는 해당 자산과 관련해 보관 중인 콘텐츠·댓글·발행 로그·연동 정보를 삭제합니다.

연동 해제는 회사가 보관 중인 데이터를 삭제하는 것이며, 이미 각 채널에 발행되어 게시된 글은 해당 채널에서 직접 삭제하셔야 합니다.

방법 2. 이메일로 삭제 요청

아래 정보를 포함하여 webmaster@bnocorp.com 으로 요청해 주세요.

연동된 Facebook 페이지 이름, Instagram 계정 아이디 또는 Threads 사용자명
삭제를 요청하는 데이터 범위(전체 또는 특정 기간)

요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

삭제되는 데이터

연동된 페이지·계정·프로필의 식별자 및 접근 토큰
발행을 위해 작성·업로드한 글, 이미지, 동영상 및 예약 정보
게시물에 달린 댓글과 이용자가 작성한 답글의 사본
발행 로그 및 성과 통계 데이터

단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 최소한의 기록은 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

문의처

㈜비앤오코퍼레이션 · 개인정보 보호책임자 배택진 · webmaster@bnocorp.com · 02-511-1716

시행일: 2026년 8월 30일